Καλώς τον DarkBoss.
Αν το ticket έγινε για να αποκλειστεί κάποιος, δε θα λάβεις απάντηση.
Υπάρχει και το ενδεχόμενο να το διατύπωσες λάθος ή αυτό που ρώτησες να έχει απαντηθεί με ανακοίνωση.
Αν θες οπωσδήποτε απάντηση, ξαναπροσπάθησε...
10 μέρες νομίζω πως είναι πολλές.