το εψαξα και να η προτεινομενη αντιμετωπιση
Κατάργηση του λογισμικού AOL
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Ρυθμίσειςκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας ελέγχου.
Κάντε διπλό κλικ στο κουμπί Προσθαφαίρεση προγραμμάτων.
Στην καρτέλα Εγκατάσταση/κατάργηση , κάντε κλικ στο κουμπί του λογισμικού AOL, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθαφαίρεσηκαι στη συνέχεια ακολουθήστε τα βήματα για να καταργήσετε το λογισμικό.
Επαναλάβετε το βήμα 3 για κάθε επιπλέον παρουσίες του λογισμικού AOL μέχρι να καταργηθεί όλου του λογισμικού AOL.
Καθαρίστε τον κατάλογο Temp των Windows
Χρησιμοποιήστε την Εξερεύνηση των Windows για να αναζητήσετε C:\Windows\Temp.
Στο μενού Επεξεργασία , κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογή όλων.
Πιέστε το πλήκτρο DELETE και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να διαγράψετε όλα τα αρχεία.
Στην επιφάνεια εργασίας, κάντε δεξιό κλικ Κάδο Ανακύκλωσηςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Άδειασμα του Κάδου Ανακύκλωσης.
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Εγκατάσταση του λογισμικού AOL
Πιέστε το συνδυασμό πλήκτρων CTRL + ALT + DELETE για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου " Κλείσιμο προγράμματος ".
Κλείστε όλα τα προγράμματα εκτός από το Explorer και το Systray (τα οποία είναι τμήμα των Windows). Για να τερματίσετε ένα πρόγραμμα, κάντε κλικ στο πρόγραμμα και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος εργασίας.
Κάντε κλικ στο κουμπί Άκυρο.
Απενεργοποιήστε τυχόν λογισμικό προστασίας από ιούς προγράμματα ή εργαλείων δίσκου που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης αυτών των προγραμμάτων, ανατρέξτε στη Βοήθεια ή στην έντυπη τεκμηρίωση για το πρόγραμμα.
Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης AOL.